第一百八十三章　复盘

沈知行回到总部，第一件事，就是把西行这一路的收获，好好地，复盘了一遍。

他把这一路看的安全、环保、智能化，听的各方门道、人情冷暖，摸到的华衡在西部的人心、队伍、信任，一件一件地，摆出来，跟总部的骨干们，一块儿，琢磨了个透。

复盘会开了整整一天。头半天，大家讲成绩，讲得很热闹——旗立起来了、活干得实、队伍起来了、业主信任了。沈知行听着，没打断，也没表态。等大家讲得差不多了，他才开口。

他说：这一趟，华衡在西部，有几样”底”，是实的——旗立得实、活干得实、队伍带得实、人心聚得实。这几样，是华衡在西部立得住的根，往后，要好好守住。

他顿了顿，话锋一转：可华衡在西部，也有几样”险”，要当心——一是”心浮”，旗一立起来，就怕松劲；二是”自满”，一赚到钱，就怕飘。这两样，一沾上，华衡在西部立的那面旗，就悬了。

有人小声说：沈总，今天不是复盘会吗？怎么净挑毛病。

沈知行说：我挑的不是毛病，是实话。复盘复盘，复的是”盘”，不是”功”。你们看——我这一路，在配电箱那儿发现台账造假，在料堆那儿听见供应商抱怨付款慢，在工棚里听见施工员说多头指挥。这些事，都在”实”的下面。它们说明什么？说明我们的”实”还不够实——台账能造假，是因为考核只看台账；款拖得慢，是因为结算流程没理顺；多头指挥，是因为机关作风没改到位。这些”险”，比那些”底”更要紧，因为底是过去攒下的，险是将来要命的。

会议室里安静下来。

沈知行又说：我讲讲我的看法。复盘，说白了，就是”批评与自我批评”。光讲成绩，那叫表功会；光讲问题，那叫批斗会；都不对。正确的做法，是”知无不言，言无不尽；言者无罪，闻者足戒；有则改之，无则加勉”。毛泽东当年讲过一句话——“房子是应该经常打扫的，不打扫就会积满了灰尘；脸是应该经常洗的，不

洗也就会灰尘满面。我们同志的思想，我们党的工作，也会沾染灰尘的，也应该打扫和洗涤。”华衡在西部这面旗，立起来不容易，可要是不经常”打扫”，灰尘积多了，旗就脏了、就立不住了。

他说：所以，往后复盘，规矩定三条：第一，先讲险，后讲底，不许反过来；第二，讲问题要讲到自己头上，不许光讲别人的、讲客观的；第三，每个问题，必须带出三条整改措施，不许”提完就完”。

会议室里，有个部门负责人忍不住，低声嘀咕了一句：沈总，您批评我们基层这、基层那，可总部这边，难道就没毛病？

沈知行听见了，没生气，反倒接了话茬：问得好。我今天先自我批评一条——总部机关这两年，给基层压了多少报表、多少系统？我作为当家的，明知道基层不堪重负，却让机关一条线一条线地往上加码，这就是我的失察。基层的台账造假，根子在机关的考核导向；基层的多头指挥，根子在机关的管理方式。我批评基层，更要批评机关、批评我自己。今天定下的三条规矩，第一条就从总部机关开始改——凡是机关要的报表、系统、检查，先过”必要性审查”，没有实际用途的，一律砍掉。

他环视众人，又说：批评与自我批评，从来不是”领导批下面”，是”大家一起批自己”。领导不先低头，下面谁敢认错？华衡的复盘会，要的就是这个——人人都能说真话，人人都有错可认，改了，就进步了。

会议室里安静了几秒，随即，有人开始陆续发言，一条一条，讲自己分管线上的问题。那天的复盘会，散得比预想晚了两小时，可每个人的本子上，都多了几行字。

会后，一个年轻干部私下跟何小满说：何姐，我以前最怕开复盘会，觉得就是挨批。今天沈总先认了自己的错，我忽然觉得，认错没那么丢人——反而，心里那块石头，落了地。

何小满说：这就对了。自我批评不是”自首”，是”打扫”——把灰扫干净了，屋里才亮堂。

那之后，西部项目的风气也变了。何小满带头，把”先讲险、后讲底”写进了项目部例会的议程：每次开会，头十五分钟，先讲这一段的问题——谁检查走过场了、哪笔资料不齐了、哪个节点滞后了，一条条摆出来，再讲成绩。头几次，大家还不习惯，生怕讲问题”得罪人”；可连着开了几回，大家发现——讲问题的人没挨整，讲真话的人反而受尊重，提的问题也真有人去改。渐渐地，会上的真话多了，会后的牢骚少了。

孟则成看在眼里，说：小满，你把沈总那一套，在西部也立起来了。这叫”批评与自我批评”制度化——不靠觉悟，靠议程；不靠自觉，靠规矩。规矩立住了，风气就正了。

何小满说：师傅，我就是照着沈总的样子学的——领导先低头，大家才敢讲真话。真话讲出来了，问题就不是问题了。

何小满在西部，同步开了项目部的复盘会。她照着沈知行定的规矩，先讲了两件自己的事：一是上个月一次安全检查，她走过场了，光看了台账，没到现场，幸亏被沈总细察揪出来；二是给业主报结算时，一份资料不齐，她图省事先报了，结果被打回来，耽误了半个月。她当着项目部的人，一条一条认了，又定了三条整改措施。

有人私底下说：何姐，你一个负责人，当着大家的面认错，不跌份儿吗？

何小满说：跌份儿？我这是给自己”打扫房子”。自己先认了，大家才敢跟着认；我要是端着，这个项目的病，就永远捂在锅里了。

复盘会结束那天晚上，何小满望着窗外，觉得华衡这条船，经过这一趟”下基层”，心里，又亮堂了一大截。

第二次复盘会，气氛明显不一样了。会还没开，就有两个部门提前把问题清单发到了群里——一个列了三条，一个列了四条，全是自己分管线上的。何小满翻着清单，心里暗暗点头。会上，工程部先讲：上季度有两次节点滞后，一次是材料进场晚，一次是交叉作业没排好，根子在我们排计划的时候没跟材料、没跟兄弟单位对表——我们自己认。接着，材料部也讲：有批砂石，验收标准执行得不严，有供应商钻了空子，根子在我们流程有漏洞——我们认，整改措施三条。何小满听着，忽然想起头一回复盘会时，大家憋着不说话的样子。散会时，她问一个年轻人：这回怎么这么主动？年轻人说：何姐，上回沈总先认了自己的错，我们才明白——认错不是丢人，是把灰扫干净。而且，上回提的问题，真有人改了——纸面闭环改成现场销号，两个月了，一次没反弹。改了才信，信了才敢讲。何小满把这句改了才信，信了才敢讲，写在了复盘会的第一行。